Høvej 62, 8200, Aarhus N

Vi har døgnåbent mandag til Søndag

Du kan fange os på Telefonen , Email eller via vores Chat.

+45 72 100 154 | Info@3xw.nu

Ofte Stillede spørgsmål

Her kan du finde de mest stillede spørgsmål fra vores kunder

Hvordan betaler jeg for min transport?

I alle 3xwilhelmsens biler kan du betale med Kontanter eller Mobile Pay. 

Du kan desuden vælge at betale online for din transport. 

Virksomheder med et cvr nummer kan desuden vælge at betale via faktura, der bliver afsendt en til to dage efter turen er afsluttet.

Ved flytning til udlandet kan du afregne kontant i Euro, Dk eller Pund, eller via faktura.

Vi tilbyder desværre ikke kreditkort betaling udenfor Danmarks grænser.

Ved transport udenfor Europa skal der betales inden turen påbegyndes.

Læs også vores andre ofte stillede spørgsmål vi får før og efter en transport her under.

Hvornår får jeg mine varer ?

Når du bestiller en transport hos 3xWilhelmsen.dk transport får du oplyst en dato for afhentning og en dato for levering . Du får desuden oplyst et tidsrum hvor vores chauffør kommer hos dig. Disse tidrum ligger i 2 timers intervaller .

½ time inden din chauffør ankommer får du en sms tilsendt fra vores leverings system, herefter kan du følge din chauffør via din mobil eller via din browser og se præcis hvornår han / hun forventer at ankomme hos dig.

Når din tur er afsluttet kommer der endnu en sms til dig, hvor du kan fortælle os om din oplevelse med chaufføren og din transport generelt .

Disse anmeldelser bliver brugt internt, så vi hele tiden kan følge op på vores service mål.

Er mine varer forsikret ?

Ja alt hvad 3xwilhelmsen.dk kører med er fuldt forsikret via vores fragtfører forsikring .

Som udgangspunkt er alle transporter vi udfører forsikret for 15.000 kr pr emne. Hvis du har brug for en ekstra forsikring kan du bestille den når du booker din transport.

Du kan desuden læse mere om hvad vores forsikring dækker her

Læs flere ofte stillede spørgsmål

Send os en email